Terms of Service
Effective Date: February 3, 2026
Last Updated: February 3, 2026
1. Acceptance of Terms
These Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you and Elena Alipa Pte. Ltd. (UEN: 202604219R) ("we," "our," or "Elena Alipa"). By accessing or using our website, courses, subscriptions, or any related services (collectively, the "Services"), you agree to be bound by these Terms.
If you do not agree to these Terms, you may not use the Services.
2. Description of Services
Elena Alipa provides digital educational content, including:
- Online courses and training programs for healthcare, education, community and social services
- Training courses for sports and games
- Subscription-based memberships
- Pre-recorded video content and downloadable materials
- Community access via Telegram (where applicable)
All content is delivered digitally. Access is granted immediately upon successful payment.
3. Eligibility
You must be at least 16 years old to use the Services (or the age of majority in your jurisdiction). By using the Services, you represent and warrant that you meet this requirement.
4. Account Registration
To access certain Services, you must create an account. You agree to:
- Provide accurate, current, and complete information
- Maintain the security of your password and account
- Notify us immediately of any unauthorized access
- Accept responsibility for all activities under your account
We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms or contain false information.
5. Pricing and Payment
All fees are stated on our website in USD and are payable in advance. We accept payment via Stripe. By providing payment information, you authorize us to charge the applicable fees.
Subscriptions: Subscription fees are billed on a recurring basis (monthly or annually, as selected). You authorize automatic renewal unless you cancel before the next billing cycle.
Taxes: Fees do not include applicable taxes (such as VAT, GST, or sales tax), which you are responsible for paying where required by law.
6. Refund and Cancellation Policy
Please refer to our separate Refund & Cancellation Policy for details on refunds, cooling-off periods, and subscription cancellations.
7. Intellectual Property
All content provided through the Services, including but not limited to text, videos, graphics, logos, software, and course materials, is owned by Elena Alipa or our licensors and is protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws.
License to Use
We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to access and use the content for personal, non-commercial educational purposes only.
Restrictions
You may not:
- Copy, reproduce, distribute, or share content with third parties
- Sell, resell, or commercially exploit the Services or content
- Modify, reverse-engineer, or create derivative works
- Remove copyright notices or proprietary markings
- Use automated tools (bots, scrapers) to access the Services
- Share your account credentials with others
Violation of these restrictions may result in immediate termination of your access and legal action.
8. Acceptable Use Policy
You agree to use the Services in compliance with all applicable laws and regulations. You may not:
- Engage in harassment, bullying, or abusive behavior
- Post or share illegal, harmful, defamatory, or obscene content
- Transmit viruses, malware, or other harmful code
- Interfere with or disrupt the Services or servers
- Impersonate any person or entity
- Collect or harvest data from other users
- Use the Services for any unlawful purpose
We reserve the right to remove content and terminate accounts that violate this policy.
9. Content Availability and Changes
We strive to provide uninterrupted access to the Services but do not guarantee continuous availability. We may modify, suspend, or discontinue any aspect of the Services at any time without prior notice.
Course content, features, and pricing are subject to change. We will make reasonable efforts to notify active subscribers of material changes.
10. Third-Party Services
The Services may integrate with or link to third-party platforms (e.g., Stripe, Telegram, Kajabi, Google Analytics, Facebook). Your use of these third-party services is subject to their respective terms and privacy policies. We are not responsible for third-party content, services, or practices.
11. Disclaimers and Limitation of Liability
No Guarantees
The Services are provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, express or implied. We do not guarantee that the Services will be error-free, secure, or meet your requirements.
Educational content is for informational purposes only. We do not guarantee specific outcomes, results, professional qualifications, or health improvements from using the Services.
Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, Elena Alipa, its directors, officers, employees, and affiliates shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising from your use of the Services, including but not limited to loss of profits, data, or business opportunities.
Our total liability for any claims related to the Services shall not exceed the amount you paid to us in the 12 months preceding the claim.
12. Indemnification
You agree to indemnify and hold harmless Elena Alipa from any claims, damages, losses, liabilities, and expenses (including legal fees) arising from:
- Your use of the Services
- Your violation of these Terms
- Your infringement of any third-party rights
13. Account Termination
By You
You may cancel your subscription at any time through your account settings or by contacting support@elenaalipa.com. Access will continue until the end of the current billing period.
By Us
We may suspend or terminate your account immediately if you:
- Violate these Terms or our Acceptable Use Policy
- Engage in fraudulent or illegal activity
- Initiate a chargeback without contacting support first
- Provide false or misleading information
Termination does not entitle you to a refund.
14. Dispute Resolution and Governing Law
These Terms are governed by the laws of Singapore, without regard to conflict of law principles.
Any disputes arising from these Terms or the Services shall be resolved through good-faith negotiation. If negotiation fails, disputes shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Singapore.
15. Changes to These Terms
We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes by email or by posting a notice on our website at least 14 days before the changes take effect. Continued use of the Services after changes constitutes acceptance.
16. Severability
If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect.
17. Entire Agreement
These Terms, together with our Privacy Policy, Refund & Cancellation Policy, and Cookie Policy, constitute the entire agreement between you and Elena Alipa.
18. Contact Information
For questions about these Terms:
General Support: support@elenaalipa.com
Privacy Matters: privacy@elenaalipa.com
Financial/Billing Matters: finance@elenaalipa.com
Mailing Address:
Elena Alipa Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04
Singapore Business Federation Center
Singapore 068914
ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ: Этот перевод предоставлен исключительно для вашего удобства. В случае каких-либо расхождений или противоречий между русской и английской версиями этого документа, английская версия является юридически обязывающей. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с условиями английской версии Условий предоставления услуг.
IMPORTANT NOTICE: This translation is provided for your convenience only. In the event of any discrepancy or conflict between the Russian and English versions of this document, the English version shall be legally binding. By using our Services, you agree to the terms of the English version of the Terms of Service.
Условия предоставления услуг
Дата вступления в силу: 3 февраля 2026 г.
Последнее обновление: 3 февраля 2026 г.
1. Принятие Условий
Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и Elena Alipa Pte. Ltd. (UEN: 202604219R) («мы», «наш» или «Elena Alipa»). Получая доступ или используя наш веб-сайт, курсы, подписки или любые связанные услуги (совместно именуемые «Услуги»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.
Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не можете использовать Услуги.
2. Описание Услуг
Elena Alipa предоставляет цифровой образовательный контент, включая:
- Онлайн-курсы и учебные программы по здравоохранению, образованию, общественным и социальным услугам
- Курсы обучения по спорту и играм
- Членство на основе подписки
- Предварительно записанный видеоконтент и загружаемые материалы
- Доступ к сообществу через Telegram (где применимо)
Весь контент предоставляется в цифровом виде. Доступ предоставляется немедленно после успешной оплаты.
3. Право на использование
Для использования Услуг вам должно быть не менее 16 лет (или возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции). Используя Услуги, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этому требованию.
4. Регистрация учетной записи
Для доступа к определенным Услугам вы должны создать учетную запись. Вы соглашаетесь:
- Предоставлять точную, актуальную и полную информацию
- Поддерживать безопасность вашего пароля и учетной записи
- Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном доступе
- Принимать ответственность за все действия в вашей учетной записи
Мы оставляем за собой право приостанавливать или прекращать учетные записи, которые нарушают настоящие Условия или содержат ложную информацию.
5. Ценообразование и оплата
Все сборы указаны на нашем веб-сайте в долларах США и подлежат оплате авансом. Мы принимаем оплату через Stripe. Предоставляя платежную информацию, вы уполномочиваете нас взимать применимые сборы.
Подписки: Плата за подписку выставляется на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбора). Вы разрешаете автоматическое продление, если не отмените подписку до следующего платежного цикла.
Налоги: Сборы не включают применимые налоги (такие как НДС, GST или налог с продаж), за оплату которых вы несете ответственность там, где это требуется законом.
6. Политика возврата средств и отмены
Пожалуйста, обратитесь к нашей отдельной Политике возврата средств и отмены для получения подробной информации о возвратах, периодах охлаждения и отмене подписки.
7. Интеллектуальная собственность
Весь контент, предоставляемый через Услуги, включая, помимо прочего, текст, видео, графику, логотипы, программное обеспечение и учебные материалы, принадлежит Elena Alipa или нашим лицензиарам и защищен законами об авторском праве, товарных знаках и других правах интеллектуальной собственности.
Лицензия на использование
Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ и использование контента исключительно в личных некоммерческих образовательных целях.
Ограничения
Вам запрещается:
- Копировать, воспроизводить, распространять или делиться контентом с третьими сторонами
- Продавать, перепродавать или коммерчески эксплуатировать Услуги или контент
- Изменять, реверс-инжиниринг или создавать производные работы
- Удалять уведомления об авторских правах или фирменные знаки
- Использовать автоматизированные инструменты (боты, скраперы) для доступа к Услугам
- Делиться учетными данными вашей учетной записи с другими
Нарушение этих ограничений может привести к немедленному прекращению вашего доступа и судебному разбирательству.
8. Политика допустимого использования
Вы соглашаетесь использовать Услуги в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами. Вам запрещается:
- Участвовать в преследовании, издевательствах или оскорбительном поведении
- Публиковать или делиться незаконным, вредным, клеветническим или непристойным контентом
- Передавать вирусы, вредоносное ПО или другой вредоносный код
- Мешать или нарушать работу Услуг или серверов
- Выдавать себя за любое лицо или организацию
- Собирать или извлекать данные других пользователей
- Использовать Услуги в незаконных целях
Мы оставляем за собой право удалять контент и прекращать учетные записи, которые нарушают эту политику.
9. Доступность контента и изменения
Мы стремимся обеспечить бесперебойный доступ к Услугам, но не гарантируем постоянную доступность. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать любой аспект Услуг в любое время без предварительного уведомления.
Содержание курсов, функции и цены могут быть изменены. Мы приложим разумные усилия для уведомления активных подписчиков о существенных изменениях.
10. Сторонние сервисы
Услуги могут интегрироваться со сторонними платформами или содержать ссылки на них (например, Stripe, Telegram, Kajabi, Google Analytics, Facebook). Использование вами этих сторонних сервисов регулируется их соответствующими условиями и политиками конфиденциальности. Мы не несем ответственности за сторонний контент, услуги или практики.
11. Отказ от ответственности и ограничение ответственности
Отсутствие гарантий
Услуги предоставляются «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не гарантируем, что Услуги будут безошибочными, безопасными или соответствовать вашим требованиям.
Образовательный контент предназначен только для информационных целей. Мы не гарантируем конкретные результаты, достижения, профессиональные квалификации или улучшения здоровья от использования Услуг.
Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной законом, Elena Alipa, ее директора, должностные лица, сотрудники и аффилированные лица не несут ответственности за любой косвенный, случайный, косвенный или штрафной ущерб, возникающий в результате использования вами Услуг, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, данные или деловые возможности.
Наша общая ответственность по любым претензиям, связанным с Услугами, не должна превышать сумму, которую вы заплатили нам за 12 месяцев, предшествующих претензии.
12. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить Elena Alipa от любых претензий, ущерба, убытков, обязательств и расходов (включая судебные издержки), возникающих в результате:
- Использования вами Услуг
- Нарушения вами настоящих Условий
- Нарушения вами прав третьих сторон
13. Прекращение учетной записи
Вами
Вы можете отменить подписку в любое время через настройки учетной записи или связавшись с support@elenaalipa.com. Доступ будет продолжаться до конца текущего платежного периода.
Нами
Мы можем приостановить или прекратить вашу учетную запись немедленно, если вы:
- Нарушаете настоящие Условия или нашу Политику допустимого использования
- Участвуете в мошеннической или незаконной деятельности
- Инициируете возврат платежа, не связавшись сначала со службой поддержки
- Предоставляете ложную или вводящую в заблуждение информацию
Прекращение не дает вам права на возврат средств.
14. Разрешение споров и применимое право
Настоящие Условия регулируются законами Сингапура, без учета норм коллизионного права.
Любые споры, возникающие из настоящих Условий или Услуг, должны быть разрешены путем переговоров добросовестно. Если переговоры не увенчаются успехом, споры подлежат рассмотрению в исключительной юрисдикции судов Сингапура.
15. Изменения в настоящих Условиях
Мы можем обновлять настоящие Условия время от времени. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или путем размещения уведомления на нашем веб-сайте по крайней мере за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Услуг после изменений означает принятие.
16. Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения останутся в полной силе.
17. Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой возврата средств и отмены и Политикой использования файлов cookie составляют полное соглашение между вами и Elena Alipa.
18. Контактная информация
По вопросам о настоящих Условиях:
Общая поддержка: support@elenaalipa.com
Вопросы конфиденциальности: privacy@elenaalipa.com
Финансовые/Платежные вопросы: finance@elenaalipa.com
Почтовый адрес:
Elena Alipa Pte. Ltd.
160 Robinson Road, #14-04
Singapore Business Federation Center
Singapore 068914
